Services et support des robots DUCO

En tant qu'agent officiel autorisé des robots Duco au Canada, nous fournissons des solutions robotiques complètes

Services et support DUCO

Nous fournissons des solutions complètes de services et support robotiques pour garantir que votre équipement fonctionne toujours efficacement

Support hotline/en ligne 7×24

Service de support technique toute l'année, résolvant vos problèmes à tout moment

Service local dans 150+ pays

Points de service locaux dans plus de 150 pays à travers le monde, réponse rapide

500+ partenaires mondiaux

Réseau de partenaires étendu fournissant des services professionnels localisés

100+ formations en direct annuelles

Plus de 100 cours de formation en ligne annuellement pour améliorer les compétences opérationnelles

Support pièces détachées sur site en 36 heures

S'engage à fournir des pièces détachées sur site et des mises à niveau logicielles dans un délai de 36 heures

Garantie et maintenance à vie

Service de garantie complet et support de maintenance à vie

Nos avantages de service

En tant qu'agent autorisé officiel des robots DUCO au Canada, nous fournissons des services et un support complets pour garantir que vos solutions d'automatisation sont toujours dans des conditions optimales.

Réponse rapide

Notre équipe de support technique s'engage à répondre à vos demandes de service dans les 2 heures

Technologie professionnelle

Tous les ingénieurs de service sont certifiés par la formation d'usine originale de DUCO

Pièces détachées d'origine

Utilisez 100% de pièces détachées d'origine pour garantir les performances et la durée de vie de l'équipement

Équipe de support service DUCO

Processus de service

Notre processus de service standardisé vous garantit une expérience de service de haute qualité cohérente

1. Contacter le support

Soumettre des demandes de service via hotline, email ou système en ligne

2. Diagnostic du problème

L'équipe technique diagnostique à distance les problèmes et développe des solutions

3. Exécution du service

Résoudre vos problèmes à distance ou sur site

4. Confirmation du service

Le client confirme la résolution du problème et signe le rapport de service

Pourquoi choisir notre service AID TECH

Nous fournissons un support technique professionnel et un service client de qualité pour garantir un retour maximum sur votre investissement en automatisation

Autorisation officielle

Agent officiel autorisé des robots Duco au Canada, fournissant un service de qualité d'usine originale

Équipe professionnelle

Dispose d'une équipe d'ingénieurs certifiés et d'experts techniques fournissant un support professionnel

Support local

Équipe de service locale de Montréal, réponse rapide à vos besoins

Solutions optimisées

Personnalisez des solutions d'automatisation optimales basées sur vos besoins de production

Solutions industrielles

Les robots Duco ont des cas d'application réussis dans de multiples industries

Fabrication

  • Assemblage de composants
  • Manutention de matériaux
  • Inspection de qualité
  • Emballage et palettisation

Transformation alimentaire

  • Tri alimentaire
  • Automatisation de ligne d'emballage
  • Applications de grade sanitaire
  • Manutention de chaîne du froid

Dispositifs médicaux

  • Assemblage de précision
  • Automatisation de laboratoire
  • Applications en environnement stérile
  • Manutention de haute précision

Prêt à moderniser votre ligne de production?

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